MoCA^® veel gestelde vragen​

MoCA® (Multimedia over Coax Alliantie) is het industriele consortium die de open industriestandaard ontworpen heeft voor betrouwbare dataoverdracht in de woning via het binnenhuis coaxnetwerk.

- Hoeveel DualGig-2.5 adapters heb ik nodig om het ethernetsignaal op 1 locatie in mijn woning te krijgen?

- Heeft een versterker invloed op de distributie van het MoCA® signaal?

- Kan ik het MoCA signaal gelijkertijd met het satellietsignaal op dezelfde coaxkabel versturen?

- Werkt de DualGig-2.5 samen met andere merken en/of de DualGig-2.0?

- Hoeveel DualGig-2.5 adapters kan ik in een coaxnetwerk aansluiten?

- Wat is de maximale datasnelheid tussen de DualGig-2.5 adapters?

- Wat is de maximale lengte van de coaxkabel zijn tussen twee DualGig-2.5 adapters?

- Als de DualGig-2.5 aangesloten is maar uit staat, heb ik dan nog wel televisie-ontvangst?

- Er zit een MPS (MoCA Protected Setup) op DualGig-2.5 adapter, wanneer heb ik die nodig?

Hoeveel DualGig-2.5 adapters heb ik nodig om het ethernetsignaal op 1 locatie in mijn woning ter krijgen?

Om èèn verbinding te maken naar 1 locatie in de woning heb je 2 MoCA adapters nodig. Op de eerste MoCA adapter wordt het ethernetsignaal (uit bv. je kabelmodem, vanaf een van de LAN poorten) op je coaxkabel ingekoppeld en de tweede MoCA adapter is dan nodig om dat ethernetsignaal weer van de coaxkabel af te halen.
Anders gezegd, de eerste zorgt ervoor dat het Ethernetsignaal bij het televisiesignaal wordt bijgevoegd, de tweede MoCA adapter zorgt ervoor dat het Ethernet en televisiesignaal weer uit elkaar gehaald worden.

<<Terug

Heeft een versterker invloed op de distributie van het MoCA®signaal?

Als het MoCA signaal via de coaxkabel op de ingang van een versterker aangeboden wordt, wordt het MoCA signaal door de versterker geblokkeerd of zodanig verzwakt dat de MoCA adpater(s) achter de versterker niet goed functioneren. Dit komt doordat in de versterker filters zitten om het kabeltelevisiesignaal in kwaliteit te verbeteren, maar dempen ook het MoCA signaal zodanig dat distributie daarvan niet meer werkt. De oplossing is het MoCA signaal achter de versterker aan te bieden, zie schema.

<<Terug

Kan ik het MoCA signaal gelijkertijd met het satellietsignaal op dezelfde coaxkabel versturen?

Satellietsignalen zijn afkomstig van de zg. downconverter van de satellietschotel. Deze signalen bevinden zich hetzelfde frequentiegebied als het MoCA signaal. Dit veroorzaakt storing van de MoCA signalen.

<<Terug

Werkt de DualGig-2.5 samen met andere merken en/of de DualGig-2.0?

De DualGig-2.5 is een nieuwe generatie MoCA en werkt samen met MoCA adapter 2.0, 1.1 en 1.0 versies:

• Sluit alle adapters aan
• Sluit de voedingen aan

Lukt het niet (het kan tot een minuut oplopen voordat alle adapters met elkaar in verbinding komen), doe dan het volgende:

• maak beide MoCA-3.5 adapters los van je coax netwerk
• reset beide MoCA-3.5 adapters
• verbind je MoCA-2.0 adapter met de router en het coax netwerk
• verbind je 1e MoCA-3.5 adapter met het coax netwerk en wacht tot die zich verbonden heeft met je MoCA-2.0 adapter
• verbind je 2e MoCA-3.5 adapter met het coax netwerk

Lukt het niet en beschik je over DualGig-2.0 adapters? Doe dan het volgende:

• Ga in het menu van je DualGig-2.5 adapter
  • Ga naar 'MoCA setting' en vink 'Network Search Enabled' aan
  • ​Ga naar het menu-item 'Security settings'
  • Vink bij 'Enhanced Network Security Setup' het 'Enhanced Privacy Enabled' aan en klik op Save en Reboot
• Ga in het menu van je DualGig-2.0 adapter
  • Ga naar 'MoCA setting' en vink 'Network Search Enabled' aan
  • Ga naar het menu-item 'Security settings'
  • Vink bij 'Enhanced Network Security Setup' het 'D-ext' uit en klik op Save en Reboot

<<Terug

Hoeveel DualGig-2.5 adapters kan ik in een coaxnetwerk aansluiten?

Voor 1 verbinding heb je minimaal twee MoCA adapters nodig, je kunt het aantal verbindingen tot maximaal 15 uitbreiden. Dus in totaal kunnen 16 MoCA adapters in een coaxnetwerk aangesloten worden. 

<<Terug

Wat is de maximale datasnelheid tussen de DualGig-2.5 adapters?

De maximale bruto datasnelheid (dat is de datasnelheid met de extra data-informatie voor de verzenden van de datapakketten, errorcorrecties en andere 'overhead') is 3.5 Gbps. Dit zowel voor het zenden als ontvangen. Tussen MoCA adapters bevinden zich Gbit (1000 Mbit) verbindingen en ook de Ethernet uitgang is een Gbit Ethernet uitgang. Bij een te hoge demping tussen de MoCA adapters valt de verbindingssnelheid naar 100 Mbit terug. 

<<Terug

Wat is de maximale lengte van de coaxkabel tussen twee DualGig-2.5 adapters?

De communicatie tussen MoCA adapters is relatief ongevoelig voor demping. Het zg. dynamisch bereik is zo groot dat 200 meter Coax-12 geen problemen geeft om het datatransport via de Gbit verbinding in stand te houden. Langere lengtes zijn mogelijk bij gebruik van coaxkabels met een lagere demping. 

<<Terug

Als de DualGig-2.5 aangesloten is maar uit staat, heb ik dan nog wel televisie-ontvangst?

Tussen de MOCA ingang en de IN-OUT aansluiting zit geen actief element dat voeding nodig heeft. Uw televisieontvangst blijft ook als staat de DualGig-2.5 MoCA adapter uit.

<<Terug

Er zit een MPS (MoCa Protected Setup) op DualGig-2.5, wanneer heb ik die nodig?

Bij levering hebben de DualGig-2.5 MoCA adapters hetzelfde netwerkwachtwoord. Daardoor zijn de adapters 'plug&play' en de MPS functie heb je niet nodig om een netwerk van DualGig-2.5 MoCA adapters te bouwen. Als je het netwerkwachtwoord van een van je DualGig-2.5 MoCA adapters verandert dat 'zien' de andere DualGig-2.5 MoCA adapters deze aanpassingen niet en heb je de MPS functie nodig om ervoor te zorgen dat alle DualGig-2.5 MoCA adapters elkaar weer 'zien' (in de handleiding lees je hoe je dat doet).

<<Terug

Ik heb geen communicatie tussen MoCA®adapters

-    Controleer of coaxkabels niet gekruist aangesloten zijn; de coaxkabels waarop het MoCA®signaal aanwezig is moeten altijd verbonden met de ‘MOCA’ connector zijn

-    Controleer of de MoCA®adapter(s) op de voedingsadapter aangesloten zijn en het voedingslampje continue brandt

-    Controleer de verbinding tussen beide MoCA®adapters. Er mogen zich geen multitap, versterker of doorlusdoos (andere benaming is rijgdoos), die hoge demping geven, in het netwerk tussen de MoCA®adapters bevinden

-    Druk ca 10 sec. op de MPS functie van de niet werkende MoCA-2.5 adapter, en binnen 2 minuten op de MPS functie van de andere MoCA-2.5 adapter. Het uitwisselen van de onderlinge data kan van 30 sec. duren. 

Kan ik meer aansluitingen met een MoCA®adapter maken?

Voor een eerste verbinding zijn 2 MoCA®adapters nodig. Voor elke volgende verbinding komt er een MoCA®adapter bij.

Kunnen MoCA®adapters via een multitap met elkaar verbonden worden?

Nee, dat zal niet gaan. Het minimale ontvangstniveau op de MOCA ingang -63 dBm. Als de demping hoger wordt, valt de verbinding tussen de MoCA®adapters weg. 

De tap-tap demping tussen twee aansluitingen op een multitap kan zeer hoog zijn. Tel daarbij de demping op die door overige passieve producten (aansluitingen, coaxkabel, aansluitdozen) gegenereerd worden en dan kan de totale demping te hoog worden wat tot lage verbindingssnelheden of wegvallende verbindingen leiden kan.

Oplossing: ontwerp het binnenhuisnetwerk opnieuw zonder toepassing van de multitap.

Kan een MoCA®adapter met een doorlusdoos worden aangesloten?

In veel gevallen levert dit problemen op door de hoge aftakdempingen en slechte hoogfrequente eigenschappen van de doorlusdoos. 

Oplossing: vervang de doorlusdoos door een splitter of ontwerp het binnenhuisnetwerk opnieuw zonder toepassing van doorlusdozen of (als de ‘doorlus’ niet meer gebruikt wordt) vervang de doorlusdoos door een ééngats contactdoos en monteer de 2e MoCA®adapter direct op de ééngats contactdoos.

Kan een MoCA®adapter voor de ingang van een versterker aangesloten worden?

Nee, een MoCA®signaal komt niet door een versterker. MoCA®adapters moeten achter de versterker aangesloten worden. 

Kan ik beide LAN poorten van de MoCA®adapter gelijktijdig gebruiken?

Ja dat gaat prima. Je kunt twee internetapparaten op je 2e MoCA®adapter aansluiten.

Ook heb je een voordeel als je bijvoorbeeld nog slechts 1 LAN poort op het kabelmodem vrij hebt om de 1e MoCA®adapter aan te sluiten. Sluit dan die 1e MoCA®adapter daar op aan en er komt weer een verbinding beschikbaar op de 2e LAN poort van de MoCA®adapter.

Ook bij je 2e MoCA®adapter werkt het op die manier; op een LAN poort sluit je bijvoorbeeld je mediabox aan en op de andere LAN poort bijvoorbeeld een access point.

Hoe controleer ik of de MoCA®adapters met elkaar kunnen communiceren?

Twijfel je of de MoCA®adapters met elkaar communiceren? Voer dan deze eenvoudige test uit:

-    Verbind beide MoCA®adapters met een Fmale-Fmale coaxkabel en sluit die voor beide MoCA®adapters aan op de ‘MOCA’ aansluiting.

-    Verbind een van de MoCA®adapters via een netwerkkabel met een Ethernetaansluiting

-    Verbind de andere MoCA®adapter via een netwerkkabel met je laptop

-    Sluit beide MoCA®adapters op de voeding aan

-    Brandt op beide MoCA®adapters het PWR-LED?

-    Brandt op beide MoCA®adapters de MOCA-LED?

-    Knippert op beide MoCA®adapters het LAN1 of LAN2-Led?

-    Krijg je op je laptop een internetverbinding?

-    Doe een speedtest, krijgt je bij benadering de internetsnelheid die je bij het internetabonnement verwachten mag?

-    Lukt dit dan ligt het verbindingsprobleem aan het binnenhuisnetwerk en controleer dat van begin tot eind.

Hoe kan ik controleren wat de instellingen van de MoCA®adapter zijn?

Daarvoor heb je het IP adres van de web GUI van de MoCA®adapter nodig (die vind je terug in de IP lijst in je kabelmodem). Verbind je laptop met het netwerk en type het IP adres van de MoCA®adapter in je browser. Je krijgt dan het inlogscherm te zien. Om in met menu van de MoCA®adapter te komen heb je het wachtwoord en de login gegevens nodig (vanuit de fabriek ingesteld als admin/admin).

Ik zie het IP adres niet in de routerlijst, hoe kan dat?

Het kan een paar minuten duren voordat het IP adres zichtbaar wordt. Komt het alsnog niet in de lijst, dan kan het zijn dat je MoCA®adapter het statische adres 192.168.144.200 heeft en je eigen router een ander netwerk-ID heeft. Om toch in het menu van de MoCA®adapter te komen, sluit een computer of laptop op je MoCA®adapter aan en geef je computer of laptop handmatig een IP adres binnen het netwerk-ID van je MoCA®adapter. Bijvoorbeeld, het IP adres 192.168.144.100 (en subnet 255.255.255.0). Sla dat op, open je browser en type het IP adres van de MoCA®adapter in de zoekbalk. Met het wachtwoord en de login kom je in het menu en verander dan het statische IP adres in DHCP. Klik op 'save' en 'reboot'. 

Firmware upgrade

Product: DualGig2.5, firmware versie: 1.15.8 

Geen updates beschikbaar

Product: DualGig2.5, firmware versie: 1.15.4

Bestaande firmware versie: 1.15.4 (late 2019), deze firmware is in een aantal versies van de DualGig-2.5 ook bekend als firmware 1.13.20

Upgrade firmware versie naar 1.13.23. Download hier.

Verbetering/aanpassing: met de firmwareversie 1.13.23 wordt de snelheid tussen de MoCA-2.5 adapter 3.5 Gbit doordat de frequentieband 'D-ext'. gebruikt wordt (in de versie 1.15.4 was dat de 'D-High band').

Product: DualGig2.5, firmware versie: 1.13.22

Upgrade firmware versie naar 1.13.23R. Download hier.

Verbetering/aanpassing:

• met de firmwareversie 1.13.22R wordt de snelheid tussen de MoCA-2.5 adapter 3.5 Gbit doordat de frequentieband 'D-ext'. gebruikt wordt. In versie 1.13.22 wordt de frequentieband D-High nog gebruikt. In versie 1.13.22 is je IP-adres niet dynamisch (DHCP instellling) maar statisch,
• voor menu toegang van de 1.13.22 versie wordt het statische IP-adres 192.168.144.200 gebruikt, in de firmware versie 1.13.23R wordt de instelling op DHCP gezet en wordt het IP-adres door de router toegekent

FAQ

1. Hoe controleer ik de firmwareversie van mijn huidige DualGig®-2.5 MoCA®-2.5 adapter?

2. Waar vind ik het IP-adres

3. Hoe kom ik in het menu

4. Welke stappen moet ik volgen om te upgraden?

5. Hoe controleer ik of de upgrade gelukt is?

1. Hoe controleer ik de firmwareversie van mijn huidige DualGig®-2.5 MoCA-2.5 adapter?

De firmwareversie is in je menu te vinden. Klik in de linker kolom op "upgrade" en onderaan in de middelste kolom vind je de actieve firmwareversie. 

< terug

2. Waar vind ik het IP-adres?

Je MoCA-2.5 adapter heeft 2 mogelijkheden voor de toekenning van het IP-adres. Het IP-adres kan door je router afgegeven worden (dit is de z.g. DHCP mode en daarop ingesteld vanaf de fabriek), maar kan ook statisch gemaakt worden waardoor je MoCA-2.5 adapter altijd hetzelfde IP-adres behoudt.

Je vind het IP-adres van je MoCA-2.5 adapters terug in je router, de 'verkeersagent' van je netwerk die IP-adressen aan aangesloten apparatuur uitgeeft. Ga via je routermenu naar die lijst en zoek daarin de MoCA-2.5 adapters. 

< terug

3. Hoe kom ik in het menu?

Je vind het IP-adres van je MoCA-2.5 adapters terug in je router, de 'verkeersagent' van je netwerk die IP-adressen aan aangesloten apparatuur uitgeeft. Ga via je routermenu naar die lijst en zoek daarin de MoCA-2.5 adapters. Type dat IP-adres in de adresbalk van je browser en je komt uit op de inlogpagina van de MoCA-2.5 adapter. De vanuit de fabriek default inloggegevens vind je terug in de gebruikershandleiding op pagina 13. De gebruikershandleiding kun je ook bij ons in de webshop downloaden, ga daarvoor naar de productpagina van de MoCA-2.5 adapters.

Vind je geen IP-adres, geef je computer of laptop een eigen IP-adres 192.168.144.150 en probeer daarna met je computer of laptop met het IP-adres 192.168.144.200 of 192.168.144.20 te verbinden.

< terug

4. Welke stappen moet ik volgen om te upgraden?

Als er een nieuwe firmware beschikbaar is, dien je die eerst op je computer te downloaden. Daarna, via ‘choose file’, laad je de firmware in je adapter. Klik vervolgens op ‘Upgrade’ en als dat proces klaar is, reboot dan de adapter.

< terug

5. Hoe controleer ik of de upgrade gelukt is?

Ga in het menu naar het menu-item "Upgrade". Bij succesvolle upgrade staat de nieuwe firmwareversie als eerste vermeld en de vorige als tweede.

< terug